Главная | Втб обман с ипотекой

Втб обман с ипотекой

Как банк ВТБ обманул и не дал продать ипотечную квартиру Всем привет! Честно, я была уверена, что мои отзывы будут касаться исключительно здоровья.

Удивительно, но факт! С 27 апреля не могу получить официальный ответ от банка по ипотечному кредиту.

Ну, может быть, немножечко красоты, но в основном - здоровья. Я правда этого хотела, но банк ВТБ все решил за меня и теперь я не могу молчать, потому что мы с мужем оказались в омерзительнейшей ситуации, о которой мне очень хочется предупредить всех-всех-всех. До настоящего момента проблем ни с чьей стороны не возникало. Мы исправно вносили платежи, ни разу не было ни единой просрочки, все ок. Месяц назад нами было принято решение о продаже квартиры.

Ещё вопросы

Причем надо было делать это достаточно срочно. Предварительно я читала, что продажа ипотечной квартиры, вне зависимости от банка - дело сложное, и, в первую очередь, надо получить согласие этого самого банка на сделку.

Для этого надо прийти в ипотечное отделение и написать заявление, чтобы банк в ответе сообщил, что разрешает выставить квартиру на продажу и, соответственно, одобрит сделку, когда заемщик найдет покупателя.

В 20х числах сентября мой супруг идет в отделение банка, в котором полтора года назад получал ипотеку. Обращается к одному специалисту, мол, квартиру продавать хочу, заявление написать хочу. А ему отвечают, что не знают, что за заявление такое.

Удивительно, но факт! Но лучше не рисковать.

Ко второму специалисту обращается - тот же ответ. Обращается к руководителю ипотечного отделения, а та ему и говорит, что никакое заявление писать не надо, все ок, продавайте, разрешаем дословно. Согласитесь, если руководитель отделения говорит тебе, что заявление не нужно, то не возникает мыслей, что это может быть ошибка или ложь. Муж мой, удовлетворенный ответом, спокойно возвращается домой, составляет объявление о продаже квартиры, конечно, поясняет в нем, что квартира ипотечная, у ВТБ, остаток по ипотеке такой-то.

Проходит месяц, у нас много звонков и просмотров, но, к сожалению, людям то одно не нравится, то другое - не угадаешь и не угодишь. И вот вчера, 23 октября, к нам по направлению своего риелтора приходит смотреть квартиру семья, а сегодня нам звонит этот их риелтор, пытается торговаться и в итоге говорит, что его клиенты хотят квартиру, она им нравится. Но через какое-то время риелтор перезванивает и говорит, что он подал заявление в ВТБ о переуступке ипотечного кредита потенциальным покупателям ВТБ уже одобрил ипотеку , а ему приходит отказ, причем без каких-либо пояснений.

Мы не понимаем в чем дело, муж звонит по горячей линии, чтобы узнать, а ему там отвечают: На резонный вопрос "почему руководитель отдела сказала, что этого делать не надо" ему ответили, конечно, что не знают, почему она так ответила. Ок, заявление так заявление, напишем.

Удивительно, но факт! Как только потенциальный заемщик будет уличен в нечестности, у него в дальнейшем фактически не появится возможности для получения какого бы то ни было кредита.

Супруг срывается с работы, я срываюсь из дома с документами, мы мчим в отделение, которое закроется через 45 минут, и тут начинается цирк с конями. Мы попадаем к руководителю ипотечного отделения, которая начинает говорить дословно , что технически невозможно оформить переуступку.

Я понимаю, что это бред, потому что технически это как раз возможно, заемщик имеет на это право, значит, нам чего-то не договаривают. Я пытаюсь выяснить, что это за технический аспект такой, но руководитель юлит, не отвечает и продолжает твердить, что именно в нашем, индивидуальном, случае это технически невозможно. Я спрашиваю, что же тогда делать, квартиру-то продать надо, на что следует ответ, что сделка в таком случае возможна только за наличные что значительно сужает круг потенциальных покупателей.

Удивительно, но факт! К сожалению, обман при покупке квартиры встречается часто.

Я прошу дать официальный отказ, в котором будет нормально сформулирована причина, а не вот это "просто технически невозможно", потому что это все явная лапша на уши. Руководитель отвечает, что для того, чтобы получить отказ, надо написать запрос.

Рекомендуем к прочтению! какой доход нужен на ипотеку

Мы согласны писать запрос, потому что нужно как-то решать. После этого она пытается до кого-то как выяснилось позже - до начальницы отдела дозвониться, долго говорит по телефону, ей долго что-то объясняют, потом она предлагает передать трубку моему мужу, чтобы ему все объяснили. Муж берет трубку, сам пересказывает быстро ситуацию, потом долго молчит.

Обман по снижению процентной ставки по ипотеке

В итоге выясняется, что закладная по нашей квартире буквально 10 октября "вам должно было прийти смс-уведомление" была продана сторонней компании, которая запрещает переуступку по ипотечному кредиту, поэтому все, что мы можем сделать - провести сделку по продаже только за наличные.

На мой вопрос "какого хрена мы не в курсе" мне ответили, что такую возможность подтверждает сам заемщик, подписывая кредитный договор, в котором есть пункт, говорящий о том, что согласие на передачу закладной другому лицу кредитором он, заемщик, дает, подписывая этот самый договор, а оповещать заранее нас не должны, только постфактум. После этого я еще раз прошу дать официальный отказ в переуступке ипотеки другому человеку. Муж пишет заявление, я прошу дать нам копию, чтобы было подтверждено, что заявление принято, мы получаем копию, нам говорят, что ответ будет через 14 дней "с вами свяжутся" и мы уходим.

Таким образом получается следующий расклад: Вряд ли руководитель отдела просто ошиблась. В итоге те покупатели, конечно, "отвалились", потому что сами хотят ипотеку, а мы продолжаем искать покупателя, но теперь только с наличными, что очень усложняет продажу и отдаляет наш переезд в другой город.

Читайте по теме

Очень жаль, что я не видела тех жалоб раньше, но как мы могли знать, что руководитель отдела специально даст ложную информацию, что в итоге выльется вот в такую проблему. Я надеюсь, что позже смогу дополнить свой отзыв и сказать, что нашелся покупатель, а сделка успешно завершена, но это будет точно не благодаря банку ВТБ.

В завершении я хочу сказать, что, во-первых, категорически не рекомендую сотрудничать с банком ВТБ в принципе; во-вторых, настоятельно рекомендую заранее не оповещать банк о намерении продать квартиру, если это будет только на словах - обязательно пишите заявление, даже если Вам будут говорить, что оно не нужно. В-третьих, я просто желаю удачи всем, кто прочтет этот отзыв и не попадется в такую гадкую западню. Итак, после этого отзыва мной была написана жалоба на сайте [ссылка].

Оказывается, с одной стороны, ресурс очень полезный, потому что там реально разбирают проблемы, а с другой - нам ничем не помог. Там была описана претензия, прямо по пунктам, на что сначала последовал форменный ответ "мы начали работу по вашей претензии", потом представитель банка дал ответ, в котором было букв больше, а смысла ноль.

Ни одного конкретного ответа на мои претензии, только вода, которую льют "на отвали".

Удивительно, но факт! Или клиент составляет на имя риэлтора доверенность, а он использует это для обогащения.

Потом банк прислал смс, мол, ваша закладная по такому-то договору продана такой-то фирме. Мало того, что смс не может считаться официальным уведомлением, которое обязан отправить банк, так еще в номере договора была допущена ошибка, то есть, фактически, нас оповестили о продаже закладной по несуществующему договору. Потом из банка последовал звонок, что мы можем забрать наше заявление.

Отзывы на аналоги:

Мы его получили, прочитали и посмеялись. Конечно, было написано просто "уведомляем, что вам отказано". На наш вопрос, что нам бы причины узнать, работница отделения сказала, что банк может отказать без объяснения причин. Ну конечно, кто бы сомневался, банк защитил себя стандартными ответами. Тогда же, забирая ответ на запрос, мы попросили предоставить нам документы, подтверждающие продажу закладной.

ВТБ 24 :: Обман по снижению процентной ставки по ипотеке

И какой ответ мы получаем? Конечно о том, что мы должны были получить смс Мы, говорим, хотим нормальные документы, продажа якобы совершилась месяц назад, смс нам ни о чем не говорит, тем более ошибочное.

И тогда мы узнаем, что никаких документов нет!

Удивительно, но факт! Обращается к одному специалисту, мол, квартиру продавать хочу, заявление написать хочу.

Они не печатались даже. То есть произошла продажа закладной, но, дословно, подтверждающие документы, которые могут быть нам предоставлены, еще не напечатаны. Месяц-то спустя, действительно, зачем создавать такие документы В общем, банк ВТБ - та еще шарага. Омерзительнейшее место, защитившее себя стандартными ответами. В скором будущем нам предстоит оформление сделки по квартире и, соответственно, возврат закладной.

Полагаю, что это будет хоть и финальная, но такая же непростая часть Марлезонского балета, потому что банк будет тянуть три недели, хотя, по закону, обязан вернуть закладную незамедлительно.

Удивительно, но факт! Его задача — свести стороны вместе и сопроводить сделку до момента ее регистрации.

Я сюда еще вернусь и все расскажу.



Читайте также:

  • Вернут ли права если есть неоплаченные штрафы гибдд
  • Может ли коолектор звонить на номера которые не указывал