Главная | Образцы исков о защите прав потребителя

Образцы исков о защите прав потребителя

Не пренебрегайте защитой прав!

Удивительно, но факт! В суд могут быть приглашены свидетели, специалисты.

С точки зрения закона, потребитель — это человек, который приобретает товар или услугу. Мы покупаем продукты в магазине и заказываем товары через интернет. Вызываем такси и сдаем вещи в химчистку. Радуемся, когда вещь отличная, а услуга оказана быстро и качественно. Но иногда товар оказывается скверным, а продавец не хочет возвращать деньги. Или ремонт сделали плохо и отказываются устранять недостатки.

В таких ситуациях защитить потребителя поможет суд.

В этой статье мы расскажем, куда идти и как все правильно оформить, а также предложим вам образец искового заявления о защите прав потребителей. Когда стоит идти в суд Нарушения бывают разные. Например, взяли вы в магазине шоколадку, а на кассе выясняется, что заплатить за нее нужно на два рубля больше, чем указано на ценнике.

Удивительно, но факт! Права потребителя нарушены и подлежат защите, когда:

Нарушение вашего права на достоверную информацию о цене товара налицо. Но вряд ли вам захочется судиться из-за двух рублей. А в некоторых случаях без судебного разбирательства не обойтись. Примеры из практики Студентка Алиса три месяца экономила на завтраках, чтобы купить в дорогом бутике модные сапоги. Обновку берегла, надевала только на свидания.

Про исковое заявление

Но через неделю один каблук отвалился. В бутике Алисе сказали, что сама виновата, не умеет носить дорогую обувь. И взяли сапоги на экспертизу. Прошло уже два месяца, но ни денег, ни сапог девушке не вернули. Алиса достает старые ботинки и пишет исковое заявление. Пенсионеры Васильковы имеют старенький автомобиль, чтобы летом ездить на дачу.

Но в страховой компании Василькову сказали, что для оформления полиса ОСАГО надо сначала приобрести полис страхования жизни.

Оформление заказа

Денег до пенсии у них в обрез, только на страховку для машины. Да и не хочет он страховать жизнь — за рулем много лет, ездит аккуратно. Теперь Васильков составляет иск, а его жена грустит над переросшей рассадой. Аристарх Павлович купил на дачу новый холодильник.

Примеры из практики

А через несколько дней приехал на пепелище — дом сгорел почти полностью. Пожарные дали справку, что пожар возник из-за неисправности в холодильнике. Аристарх Павлович написал письмо заводу-изготовителю с просьбой возместить ущерб, но ответа не получил.

Предоставить защиту может только суд.

Порядок подачи иска о защите прав потребителей в суд

В какой именно суд подать иск — вы можете выбрать по своему усмотрению из нескольких вариантов: Исковое заявление напишите от руки или напечатайте на компьютере. Приложите к нему копии документов, подтверждающих ваши требования — договора, чеков, квитанций и т. Особенности исков Главная особенность исков о защите прав потребителей заключается в дополнительном штрафе, который накладывается на ответчика владельца магазина, производителя товара или услуги и т.

Иск о защите прав потребителей, образец которого вы найдете в этой статье, уже содержит требование о взыскании с ответчика такого штрафа. До обращения в суд следует направить другой стороне владельцу магазина, производителю товара или услуги и т. Потребуется ли адвокат Доказывать в судебном заседании отсутствие вины в своих действиях по закону обязан ответчик.

Удивительно, но факт! Аристарх Павлович написал письмо заводу-изготовителю с просьбой возместить ущерб, но ответа не получил.

Истец вы должен лишь подтвердить факт приобретения некачественного товара или услуги. Поэтому по искам о защите прав потребителей граждане часто не обращаются к юристам, а справляются самостоятельно. Если цена иска высока — сгоревший дом или дорогой внедорожник — а в своих силах вы не уверены, то обратитесь за помощью к профессионалам. Сколько стоит Госпошлина по искам о защите прав потребителей не установлена. За составление искового заявления юрист возьмет от до рублей.

Удивительно, но факт! По делу может проводиться судебная экспертиза.

Участие юриста в судебном заседании стоит не менее рублей за один день. Даже если вы основательно подготовились и перешерстили весь интернет, читая обзоры и рейтинги например, рейтинг лучших пылесосов , вам может не повезти с поставщиком товара.

Удивительно, но факт! Но в страховой компании Василькову сказали, что для оформления полиса ОСАГО надо сначала приобрести полис страхования жизни.

Поэтому Закон о защите прав потребителей защищает наши интересы от недобросовестных продавцов и лиц, оказывающих некачественные услуги. Если ваше право нарушено, а нарушитель отказывается решить вопрос мирным путем — подавайте иск.

В зависимости от ситуации, вы можете защищать свои интересы самостоятельно или обратиться за помощью к юристу.

Удивительно, но факт! В связи с этим с ответчика при удовлетворении мировым судьей настоящего иска также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.



Читайте также:

  • Кражи в рудном на
  • Список документов для перечисления материнского капитала в ипотеку