Главная | Через сколько дней можно вернуть некачественный товар

Через сколько дней можно вернуть некачественный товар

Удивительно, но факт! Если вам не могут обменять товар, то должны вернуть денежные средства.

Правильное оформление претензии на возмещение денежных средств за покупку В течение какого времени можно вернуть товар ненадлежащего качества? Сроки для возврата товара ненадлежащего качества зафиксированы законом. Если у товара имеется срок гарантии, установленный производителем, то покупку можно вернуть на протяжении действия всего срока гарантии.

Удивительно, но факт! Далее магазин уже не может быть уверенным в надлежащем хранении продукта у покупателя, поэтому, даже если он будет явно испорченным, через сутки оформить возврат не будет никаких шансов.

Однако сроки гарантии имеются далеко не у всех групп товаров, и в случае отсутствия такового, потребителю дается законом 2 года для возврата изделия. Отсчет этого срока начинается не с даты его изготовления, а со дня покупки изделия.

Общие правила обмена и возврата

Если срок гарантии истек, но он составил менее 2х лет, то потребитель не теряет своих прав на возврат изделия. И покупатель имеет достаточные законные основания, чтобы вернуть продавцу бракованную продукцию.

Все это возможно, если покупателю удастся доказать, что дефекты возникли не по его вине. Обычно в таком случае назначается экспертиза качества товара.

Возврат продуктов питания

Если покупатель нашел поломку в покупке, или какие-либо повреждения, то он вполне может требовать от магазина возврата денег, замены, ремонта и т. Закон разрешает покупателю использовать разные варианты на его усмотрение.

Удивительно, но факт! Вам также может быть интересно.

У продавца, как правило, остается 2 пути: В последнем случае покупателю придется писать претензию на возврат товара, магазин имеет право рассматривать ее в течение 10 дней. Затем должно быть принято решение, либо согласиться с покупателем, либо назначить экспертизу с целью выяснения истинных причин возникновения дефектов в изделии.

От чего зависит срок возврата

Перечень условий, при выполнении которых продукция признается несоответствующей заявленному качеству Любой товар, который имеет дефекты и неисправности, и по своим свойствам не соответствует некоторым условиям, называется некачественным. О товаре ненадлежащего качества говорят, если товар: К существенным изъянам относят те изъяны, которые: Другими словами, товар с ненадлежащим качеством, это товар без заявленных производителем свойств, что делает невозможным его использование по назначению.

О том, сколько длится гарантийный ремонт, читайте по ссылке: Вы купили кухонный комбайн, у которого рабочими оказались только 3 из 6 функций.

Удивительно, но факт! Вернуть можно изделие, не подошедшее по габаритам, фасону, форме, цвету, размерам или комплектации, а также в том случае, если вы приобретали вещь для определенной цели, а она для этого не предназначена например, если продавец не правильно объяснил вам технические характеристики покупки ; Возвращать можно только товар, не бывший в употреблении.

Этот товар однозначно будет признан имеющим ненадлежащее качество, а его способность выполнять свое основное предназначение является уже второстепенным. Однако если дефекты возникли в результате того, что покупатель не соблюдал правила по эксплуатации изделия, то товар бракованным считаться не будет. То же самое касается и повреждений возникших в результате обстоятельств непреодолимой силы.

Например, если емкость комбайна разбилась из-за того, что покупатель шел домой и случайно уронил изделие, то это уже не брак.

Как вернуть товар ненадлежащего качества (с браком)?

Если у товара истек срок годности, то такая продукция автоматически попадает в разряд продукции ненадлежащего качества, и ставить ее на продажу магазины не имею права. Правильное оформление претензии на возмещение денежных средств за покупку Как грамотно составить претензию на возврат некачественного товара: Укажите как, когда и где вы совершили покупку.

Укажите полное название купленного изделия и его реквизиты. Не забудьте написать правильное название юридического лица или ИП, которому вы направляете данную претензию.

Как вернуть товар в магазин?

Укажите свои полные ФИО, адрес проживания, и контакты для связи с вами. Проставьте свою подпись и дату. Анонимные претензии не рассматриваются, а без подписи претензия будет считаться именно анонимной, и не будет иметь никакой юридической силы.

Удивительно, но факт! При отсутствии брака вы имеете право вернуть товар, который не подошел.

Четко опишите свои требования к продавцу товара. В конце допустимо сделать акцент на то, что в случае отказа вам в реализации вашего права, вы будете обращаться в соответствующие инстанции, как Роспотребнадзор, прокуратуру, суд и т.

Была ли Запись полезна? Да Нет 2 из 3 читателей считают Запись полезной.



Читайте также:

  • Какие нужны документы к нотариусу для принятия наследства
  • Закон о выплате алиментов ребенку после 18 лет